Este estudo procurou desenhar estratégias para promover o bem-estar junto destes trabalhadores.
Ângela Maia, investigadora no CIPsi – Centro de Investigação em Psicologia da Universidade do Minho (UM) e colaboradora da Associação de Psicologia da mesma universidade, avaliou o impacto de eventos traumáticos na saúde mental de trabalhadores de apoio às auto-estradas.
“A Ascendi mostrou preocupação com a saúde mental dos trabalhadores, nomeadamente pelo tipo de exposição potencialmente traumática que eles enfrentam no apoio às auto-estradas e às restantes vias pelas quais eles são responsáveis”, conta.
Este pedido visou compreender que tipo de desafios e de exposições traumáticas é que os trabalhadores da Ascendi enfrentam e de que modo é que estas situações têm impacto na sua saúde mental.
O objetivo deste estudo passou por avaliar o tipo de stress e de desafios a que estes trabalhadores estavam expostos, com vista a compreender como é que eles lidam com estas situações e qual o impacto que elas têm na sua saúde física e mental.
Para isso foram feitas entrevistas e questionários que mostraram haver uma elevada exposição a situações perturbadoras e que tinham um grande impacto no bem-estar destes trabalhadores.
Com base nesses dados foi proposto à empresa um conjunto de estratégias de intervenção, quer a nível individual, como em grupo, assim como um conjunto de estratégias de prevenção de modo a que as decisões de gestão acautelassem e prevenissem estas situações e promovessem o bem-estar.
“Este projeto parece-nos um bom exemplo de como o conhecimento de investigação, nomeadamente na área do trauma, pode favorecer o que ocorre nas empresas”, acrescenta.
Saiba mais sobre a investigadora em: Google Scholar | UM | CIPsi